电视媒体
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五、传播效能的精准评估
西方国家在国际传播方面起步较早,持续建设和完善效果和效能评估体系。英国广播公司早在1994年就针对国际传播业务建立“全球受众估算”模型(Global Audience Estimate,简称GAE),数据涵盖116个国家,分析指标达到1700个左右;该模型后来升级为“全球受众测量”(Global Audience Measure,简称GAM),分析指标达7000多个。目前,英国广播公司的效果调查体系覆盖了全球100多个国家和地区。基于该体系,英国广播公司常态化开展问卷调查、购买收视收听数据等,另外每年会通过10—15次国际调查来更新重点市场如美国、尼日利亚、印度等的效果评估数据。美国全球媒体署(USAGM)也常态化开展效果调查评估,其中包括年度性综合评估,例如2024财年计划在160个国家开展受众调查。
中国的国际传播正处于高质量发展阶段,及早规划、布局和建设高水平的国际传播效果评估体系显得尤为必要。对于精准国际传播而言,无论是战略规划和顶层设计,还是策略制定和举措实施,都需要精准的评估数据作为依据和参考。为此,国际传播要强化调查体系、监测体系和分析体系建设,提升评估模型、维度和指标的针对性、专业性与适用性。另外,国际传播效果评估要注重“一国一策”“一群一策”,充分考虑各国媒体技术和发展阶段的差异,各国受众的媒体使用习惯差异,以及不同年龄段和社会背景群体在内容需求和渠道使用方面的区别。需要说明的是,国际传播效果评估体系中很大部分在海外布局和操作,一个覆盖范围广、数据来源丰富、业务功能强大的国际传播效果评估体系必然需要长期性的、持续性的、大规模的资金与资源投入,这应从战略层面予以重视。
结语
近年来,国际传播进入高速发展时期,也进入了高质量发展阶段,精准传播的重要性和必要性日益凸显。当前,我们研究和明晰精准国际传播的基础性问题,能更有效地把握国际传播的重要环节和关键要素,对于重构国际传播格局和创新国际传播机制具有现实意义,也有助于构建更有效力的国际传播体系。
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